Mantenimiento & Soporte • Absolut Office
Tu departamento IT sin complicaciones
Mantenimiento y soporte para autónomos, microempresas y PYMEs: equipos, portátiles, PCs y servidores. Soporte presencial en Comunidad de Madrid y remoto a toda España.
Qué incluye nuestro mantenimiento
💻 Soporte equipos
PCs y portátiles: incidencias, optimización, migraciones.
🖧 Redes & Wi‑Fi
Diagnóstico, mejora de cobertura, seguridad y VPN.
🗄️ Servidores
Windows/Linux: parches, copias, monitorización básica.
🛡️ Seguridad
Antivirus/EDR, políticas, hardening y control de accesos.
☁️ Copias & Backup
Backups programados, verificación y pruebas de restauración.
👥 Usuarios & permisos
Altas/bajas, grupos, buzones compartidos y firmas.
🔄 Actualizaciones
Sistema y software crítico con ventana de mantenimiento.
📞 Helpdesk
Canal único de soporte con SLAs y prioridad.
🧾 Inventario IT
Listado vivo de hardware, software y licencias.
🧩 Integraciones
Microsoft 365, Google Workspace, Proton: gestión diaria.
Soporte donde lo necesitas
Presencial • Comunidad de Madrid
Desplazamiento para instalaciones, incidencias críticas y proyectos.
Remoto • Toda España
Resolución ágil de la mayoría de incidencias con herramientas seguras.
Modalidades y precios
Contrata bajo demanda o elige un plan mensual con soporte garantizado. Precios en Puesta a punto + Cuota mensual.
Bajo demanda
Soporte remoto y on‑site sin permanencia.
Remoto: 60–80 €/h
On‑site Madrid: 80–110 €/h
Bono 10/20 h: descuento 10–15%
Mantenimiento Básico
Hasta 10 equipos • Helpdesk • Actualizaciones • Antivirus.
Puesta a punto: 300–500 €
Mensual: 120–220 €
Mantenimiento Avanzado
Hasta 25 equipos • + Servidor • Monitorización • Backups.
Puesta a punto: 600–900 €
Mensual: 280–480 €
Mantenimiento Integral
Hasta 50 equipos • 2 servidores • SLA priorizado • Auditoría.
Puesta a punto: 1.000–1.600 €
Mensual: 550–950 €
*Precios orientativos sin impuestos. Ajustes por nº de sedes, horarios extendidos, servidores adicionales o software específico.
Implantaciones Microsoft 365 • Google Workspace • Proton
Despliegue, migración de correos y archivos, seguridad, grupos y buzones compartidos. Presupuesto según usuarios y complejidad.
Evaluación & diseño
Dominio, identidades, grupos, permisos y directivas.
Migración de correo
IMAP/Exchange/M365/Workspace → validaciones y pruebas.
Seguridad & cumplimiento
MFA, DLP básico, políticas de dispositivos y contraseñas.
Formación & soporte
Sesión de adopción y guía rápida personalizada.
Pequeño (1–10 usuarios)
Puesta a punto: 400–900 €
Mediano (11–30 usuarios)
Puesta a punto: 900–2.000 €
Grande (31–80 usuarios)
Puesta a punto: 2.000–4.500 €
Incluye: grupos de seguridad, buzones compartidos, firmas, reglas básicas y documentación. Migraciones especiales (archivos/Drive/SharePoint) bajo alcance.
Cómo trabajamos
Inventariamos equipos, red y seguridad. Priorizamos riesgos.
Calendario de acciones, ventanas de mantenimiento y SLAs.
Parcheo, copias, políticas y herramientas. Formación básica.
Helpdesk, monitorización, mejoras continuas y reportes.
Preguntas frecuentes
Remoto estándar: 4–8h laborables. On‑site Madrid: 24–48h. Opciones premium disponibles.
En planes mensuales, un número de horas on‑site puede estar incluido. Fuera de Madrid aplican costes de desplazamiento.
Sí. Proponemos soluciones compatibles con tu parque y auditamos restauraciones 2 veces/año.
Sí. Evaluamos tu situación y te proponemos el plan más seguro con mínima interrupción.
¿Hablamos de tu parque informático?
Te damos una hoja de ruta clara y un coste mensual predecible.
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